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Oct 16 2013, 03:00 AM by Hal Licino
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要如何增加郵件的開啟率呢？最好就是嘗試所有線上提供的有效方法，那麼相信不久後你的點擊率很快就會超越你的開啟率，之後還超過你的郵件發送總數，若繼續努力的話，甚至還可能超過全世界人口數！聽起來像天方夜譚嗎？不，Benchmark 協助你實現這個美夢。
郵件重點？放在最顯眼處！
根據調查顯示 93% 的電子郵件收件人從來不會下拉捲軸，也就是說就算你花了大量時間與精力去製作滾動捲軸下方的內容，只有少於13位的收件人使用滑鼠下拉閱讀你嘔心瀝血的內容，所以建議你不需要特別聘請專業的郵件設計人員，只需要將你主要的連結置於收件人一打開郵件就能看到的位置就可以了，光是 Android 手機螢幕就超過600款分類，所以使用不同種類的手機開啟郵件，郵件最明顯的位置當然也會有所差異，舉例來說，若你在30吋2560 x 1600 pixel螢幕檢視，會比起在智慧型手機以景幅式426x320螢幕檢視多出5倍以上的像素。最適合插入連結的位置在哪裡？答案揭曉，就在郵件頂端320 pixels 處！若你的郵件只允許收件人水平捲動，那你可將連結置於郵件左上方處，並與右邊界距離不超過426 pixels，如此你的收件人都能在開啟郵件的第一時間就清楚看見你的連結。
分類親愛的收件人
是的，就如同看到的日期，現在已經是2013年，但是你可以想像還有企業仍然在發送一成不變的電子郵件內容給顧客嗎？那麼這樣就太落伍了！頂尖的企業都會根據各種類型的顧客發送不同種類的電子郵件內容，在這之前你必須先將所有收件人分門別類，這樣才有機會大幅提升你的點擊率，請至少依據以下方式分類收件人：
你認為在南投的收件人會比在墾丁的收件人對購買比基尼更有興趣嗎？或者，你認為18至24歲的年輕人對電動車會有強烈的購買欲望嗎？答案是否定，但是還有許多行銷人員依然故步自封不願意接受這個事實，若他們再不改善，就算神仙下凡也無法挽救你的點擊率。
- 出生地
- 家庭背景
- 購買行為
- 購買紀錄
你認為在南投的收件人會比在墾丁的收件人對購買比基尼更有興趣嗎？或者，你認為18至24歲的年輕人對電動車會有強烈的購買欲望嗎？答案是否定，但是還有許多行銷人員依然故步自封不願意接受這個事實，若他們再不改善，就算神仙下凡也無法挽救你的點擊率。
測試,123,測試
沒有預先測試與未分類名單一樣嚴重，而沒有測試的郵件猶如獲得免試入學的大學文憑－一無用處，你可不希望自己或者是自己的孩子沒經過測試就進入隨便一所大學，相同的道理，你當然不希望將未經過詳細測試的郵件發送給收件人，所以建議你一定要測試主旨並小心審核以下郵件資訊：
AB測試不僅能夠替你選出最適合的主旨與寄件者名稱，還能夠找出最適合郵件發送的時間，最神奇的是可以比較不同的變數，一次可以測試兩封或三封電子郵件，若你善加利用這項功能，相信一定能夠有效增加郵件點擊率
- 內容 (開頭、主文、結尾)
- 要求行動 (Call To Action)
- 設計
- 圖片
- 每周發送日
- 每日發送時間
- 個人化
- 登陸頁面
- 目標顧客
- 寄件者欄位
AB測試不僅能夠替你選出最適合的主旨與寄件者名稱，還能夠找出最適合郵件發送的時間，最神奇的是可以比較不同的變數，一次可以測試兩封或三封電子郵件，若你善加利用這項功能，相信一定能夠有效增加郵件點擊率
Gabby 林小姐
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